Magento-Podcast

Teil 1: News

• Lange nix mehr voneinander gehört, wir waren ja sooo fleißig 🙂
• Version 1.4 steht kurz vor der Veröffentlichung
• Meet Magento in Leipzig (http://www.meet-magento.de)- wahrscheinlich 31. Mai – 1. Juni 2010
• Bargento 4 (http://www.bargento.fr/) am 24. Mai 2010 in Paris
• Meet Magento Netherland (http://www.meet-magento.nl/) am 26. Mai 2010 in Ede
• Magento-Entwicklerschulung: 10. April 2010 für unschlagbare € 399,-!

Teil 2: Diskussion

• Shop fit machen für den deutschsprachigen Raum
  • Market Ready Germany (http://www.magentocommerce.com/extension/1764/market-ready-germany)
    • Basiskonfiguration für deutschen Markt, z.B. Steuersätze
    • Impressumsvorlage
    • Neue Rechnungstemplates
    • Lieferzeit
    • Standardtexte/Mustertexte
  • BasePrice (http://www.magentocommerce.com/extension/954/grundpreis-modul-pangv-)

Teil 3: Magento-Extension

präsentiert von www.mag-module.de

Advanced Reports

Die Berichtsfunktionen sowie die Reports, die Magento bereits standardmäßig mitbringt, sind sicher nicht schlecht und auf jeden Fall vielfältig und umfangreich. Aber wie sagt man auch gerne? „Weniger ist mehr.“ und „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte.“ Und genau daran orientiert sich die Extension „Advanced Reports“ von aheadWorks.
Denn nur wenn man genau weiß, was im Shop passiert, kann man auch entsprechend darauf reagieren und sein Geschäft erfolgreich weiter entwickeln.

9 Berichte stehen in der Basisversion von „Advanced Reports“ zur Verfügung, die bereits die wesentlichen Parameter und Kenngrößen abdecken.

• Bestseller
• Verkäufe nach Land
• Verkäufe nach Stunde
• Verkäufe nach Wochentag
• Verkäufe nach Produkt
• Benutzeraktivitäten
• Verkaufsbericht
• Verkauf nach Kundengruppe
• Produkte nach Kunden

Zu allen Berichten gibt es eine Tabelle. Dazu gibt es zu sieben dieser Berichte eine grafische Darstellung. Je nach Datenart und Darstellungsform findet man Torten-, Balken- oder Liniendiagramme.

Bei „Advanced Reports“ handelt es sich alles in allem um eine nützliche Erweiterung, die ihren Grundpreis von $ 129,- durchaus wert ist. Das Teil ist in unseren Augen für jeden professionellen Shopbetreiber einen klare Kaufempfehlung! Außerdem können zusätzliche Reportarten für je $ 29,- zugebucht werden.

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Frisch aus dem Jahreswechsel die neueste Folge des Magentopodcasts Рdiesmal mit einem ungew̦hnlichen Einstieg und JEDE Menge Google-Stuff.

Google-Services

• Nexus One in aller Munde -> Mobile Commerce
• Google an vielen Stellen präsent:
• Google Checkout (für den deutschen Markt nicht relevant, z.Zt. nur USA und UK)
  
• Google Merchant Center (ehemals Google Base)
  • Zustands-Attribut wichtig muss im Attributset angelegt sein
  • Ein Mapping je Attributset
  • Attribute mappen, die notwendig sind
    
• Google Analytics
  • System -> Konfiguration -> Verkäufe -> Google API
  • Modul aktivieren und Kundenkontonummer eintragen
  • Es wird auf allen Seiten ensprechend der Tracking-Code eingebunden
  • Achtung: Aktuell wieder Diskussion um die Rechtmäßigkeit des Speicherns der Zugriffsdaten auf US-Servern
    
• Google Website Optimizer
  • Wichtig: empirische Performance-Tests (A/B-Tests, Multivariate Tests) um die Konversion zu steigern
  • Konversion, Konversion, Konversion!
  • Shoplayout nach Gutdünken, richtig für Zielgruppe? (-> Altenheimbeispiel)
  • System -> Konfiguration -> Verkäufe -> Google API
    • Modul aktivieren
  • CMS: zusätzlicher Reiter „Page View Optimierung“
    • Originalseite vs. Seitenvariante
      
  • Produktverwaltung: zusätzlicher Reiter „Produktansicht Optimierung“
    • Austausch von bis zu 8 Attributen (z.B. Produktbeschreibung, Produktname)
      
  • Kategorieverwaltung: zusätzlicher Reiter „Kategorieansicht Optimierung“
    • Konversionsseite (z.B. Warenkorb, Kundenregistrierung), URL der Konversionsseite, Installations-Skripte
    • Austauschen der Variablen Kategoriename, Kategoriebild, Kategorietext
    • Werden nach Zufallsprinzip angezeigt und die Konversion über einen längeren Zeitraum gemessen
      
• Google Sitemap
  • Sicherstellen, dass alle Seiten gecrawled werden
    
  • System -> Konfiguration -> Katalog -> Google Sitemap
    • Prioritäten und Häufigkeit für das Crawling einstellen
    • Automatische Aktualisierung über Cron (Zeitpunkt einstellen), E-Mail-Kontakt falls die Generierung fehlschlägt
      
  • Katalog -> Google Sitemap
    • Sitemap als xml-Datei für StoreView einstellbar
    • Man gibt Dateiname, Pfad und ggf. StoreView an (wenn mehr als eine vorhanden ist)
    • Mit „Speichern & Erstellen“ Sitemap erzeugen
    • Anmelden der Sitemap über die Google Webmaster Tools (https://www.google.com/webmasters/tools)

Modulvorstellung in Zusammenarbeit mit mag-module.de: Help Desk

• • Im Online-Shop fehlen auf den ersten Blick die Kommunikationsmöglichkeit, die in einem stationären Shop bestehen. Es geht aber auch anders, und es hat sicher Vorteile, wenn man den Kunden eine einfache Möglichkeit gibt, mit dem Händler in Verbindung zu treten. Genau das lässt sich mit der Extension Help Desk erreichen.
  • Für die Kunden bietet sie einen Eingabebereich, in dem sie neue Tickets anlegen, den Status laufender und die Historie geschlossener Tickets einsehen können. Die Tickets bestehen aus einem Titel und einer Nachricht und werden einer Abteilung zugewiesen. Es kann auch ein Anhang hinzugefügt werden
  • Im Backend sind alle Tickets einsehbar. Die jeweiligen Abteilungen können per Mail über eingehende Tickets benachrichtigt werden. Offene Tickets sind in einer Ãœbersicht enthalten und lassen sich von dort zur Bearbeitung öffnen. Die Antworten werden per Mail an den Kunden geschickt und im Backend protokolliert.
  • Es gibt außerdem eine Statistik nach Abteilung, die die Anzahl an Tickets zu den unterschiedlichen Stati anzeigt und darauf verlinkt.
  • Die Templates für die unterschiedlichen Mails lassen sich individuell erstellen und zuweisen. Zudem gibt es verschiedene Konfigurationsmögilchkeiten für den Eingabebereich im Shop und für die Mailoptionen.
  • Die umfangreiche Extension kostet $ 99.-.Link: http://ecommerce.aheadworks.com/extensions/help-desk.html

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Die 4. Kerze des Adventskranzes brennt, Aachen und Bayreuth werden von Schneestürmen heimgesucht. Kurz gesagt, das perfekte Setting für die neueste Ausgabe des Magento-Podcasts. In der heutigen Ausgabe:

• Magentofeeds.com von Guido Jansen, Community Manager Nederland (1:25)
• eStrategy-Magazin von TechDivision (2:13)
  • ca. 120 Seiten, 26MB Download nach Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse
  • Ãœberblick über Shopsysteme am Markt
  • Focus auf Magento: Anbindung an WaWis, Hosting, vertrauensbildende Maßnahmen, Vorstellung von Modulen, Coding-Beispiele
• YIREO: mod_deflate-Tutorial für Magento downloadable products (4:19)
• Neues vom CAB-Meeting (5:32)
  • Version 1.4 im Januar 2010
  • Magento Connect 2
    • rückwärtskompatibel
    • UnInstaller dabei
  • Matt Blackwell neues CAB Mitglied, wird zukünftig verstärkt Doku und Wiki betreuen
  • Contributor/CAB-Corner auf magentocommerce.com
  • Weekly Builds geplant
  • Einmal im Monat CAB-Sitzung zu UserVoice-Feature-Requests für Magento
• Managing eCommerce: Why Magento? (9:40)
• Modulvorstellung präsentiert von mag-module.de (10:55)
  • Customer Order Comment
    Die Installation ist in höchstens 30 Minuten ohne Probleme erledigt. Die Extension hat sich im Echtbetrieb bestens bewährt. Sie ist kostenlos und mit allen Magento-Versionen verwendbar.

Wir danken Euch dafür, dass Ihr unseren Podcast hört und wünschen Euch und Euren Familien eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start für 2010!

Rico Neizel und Dr. Roman Zenner

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In der dritten Ausgabe unseres Magento-Podcasts geht es weihnachtlich zu: wir besprechen unter anderem, mit welchen einfachen Mitteln man seinen Shop last minute für das Weihnachtsgeschäft fit machen kann.

Allgemein:

• Controlling: Gute Chance, Anwendungsdaten zu sammeln, da erhöhter Traffic
• Server-Ressourcen überprüfen
• Mittlerweile liegt die erwartetet Ladezeit für eine Seite bei 2 Sekunden (!): Studie von Forrester/Akamai
• Kunden kaufen Geschenke für andere ein → sind bei Auswahl der Produkte extrakritisch und anspruchsvoll im Hinblick auf Gestaltung und Strukturierung des Shops
• Lieferzeiten → Garantien?
• Lesetipp: Holiday Season: Are You In the Game or on The Bench?

Magento-spezifisch:

• saisonale Template-Änderung (auf Produkt-/Kategorieebene)
  • Logo-Grafik mit Schnee (über skin eingebunden)
  • Farben in Richtung rot/weiß
  • Icon-Set anpassen (z.B. Warenkorbsymbol als Geschenkesack)
• Weihnachts-Gutscheine
  • Gutscheincode als Call-Out
  • Preisregeln/Rabattaktion
  • Gutscheincode twittern → viraler Effekt
  • Gift Certificate von Unirgy [beta] ermöglicht Gutscheine zu kaufen und direkt zu verschicken (Virtuell oder Physikalisch)
  • + in EE schon enthalten
• Geschenknachrichten (System → Konfiguration → Verkäufe)
• Geschenkverpackungen
  • Ãœber Custom Product Option (Geschenk verpacken? ja/nein)
  • Gift Wrapper
• Wunschlisten
• an einen Freund weiterleiten (Templates anpassen, nicht vergessen!)

Außerdem möchten wir Euch alle aufrufen, uns Eure Kritik, Fragen, Vorschläge zu schicken – Feedback können wir nie genug kriegen 😉 Und wo wir gerade beim Thema Aufrufen sind: Wer so etwas organisieren möchte wie einen regelmäßigen regionalen Magento-Stammtisch, um Magentoianer nicht nur virtuell treffen zu können – wir helfen gerne dabei und erwähnen dies gerne im Podcast und in unserem Blog.

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Die Technik steht, die Stimmen sind geölt, das Material ist sortiert: die Aufnahmen für die erste Ausgabe des Screencasts können beginnen! Schon jetzt könnt Ihr Eure Wünsche für die Sendung(en) via Uservoice loswerden. Die populärsten Themen werden in der rechten Seitenleiste angezeigt – wir sind schon gespannt! Mails an info@magentopodcast werden natürlich auch gelesen, und um den kommunikativen Rundumschlag perfekt zu machen, haben wir unter @magentopodcast auch einen Extra-Twitteraccount eingerichtet. (Foto: flickr/SimonDeanMedia)

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